GESTIÓN DE CALIDAD

• Calidad Humana, base de la Competitividad
• La Excelencia en el Servicio
• El Servicio como Estrategia del Negocio
• Mejorando el Servicio Interno
• Los Valores Humanos en la Empresa

VENTAS Y MARKETING

• La Venta Estratégica
• Las Ventas, como Servicio
• Estrategias ganadoras en la Negociación
• Marketing como filosofía de la Empresa
• Marketing de Servicios
• Las Ventas por medio de PNL
• La Comunicación para Persuadir por medio de PNL

DESARROLLO GERENCIAL

• Liderazgo basado en Principios
• Desarrollo de Habilidades Gerenciales
• Liderando Equipos de Alto Rendimiento
• Empowerment
• Estrategias para Dirigir el Cambio
• Desarrollo de la Capacidad Directiva
• Técnicas y Habilidades para Jefes y Supervisores
• ¿Cómo Motivar al Personal?

PRODUCTIVIDAD

• Desarrollo Humano en las Organizaciones.
• Formación de Formadores
• Formación de Equipos de Alto Rendimiento
• Técnicas Efectivas de Comunicación con Programación Neurolingüística
• Administración del Tiempo y Productividad
• Motivando al Personal para la implantación de ISO 9000
• Las Relaciones Humanas en las Organizaciones
• La Inteligencia Emocional
• SER FELIZ